Гостиничный комплекс "Частная усадьба «У Люльки»" расположен в живописном уголке Карпат в г. Косове Ивано-Франковской области у подножия горы Михалков. На расстоянии 300 метров - горнолыжная трасса длиной 1400 метров с бугельным подъемником и горная река Рыбница с многочисленными природными порогами и водопадами. За время существования усадьбу посетили 2,5 тысячи туристов не только из Украины, но и из других стран.

В 2004 году Александр Люлька с семьей отдыхал на море, и жили они там, в частном мини-отеле. «Мне очень там понравилось. Я приехал домой с готовой мыслью, что хочу открыть нечто подобное в своем родном Косове. Ведь к 1926 году наш город входил в десятку лучших курортных городов Европы. Здесь были расположены крупные санатории», - рассказывает Александр Люлька.

Однако в советский период туристический потенциал этого уголка Прикарпатье не использовался, и славное курортное прошлое ушло за водой.
«Никто из друзей и знакомых не верил в мою идею. Они считали, что это проигрышный вариант и никаких туристов в Косово не может быть в принципе. Действительно, тогда их и не было. Мы стали пионерами возрождения туристического движения нашего города», - говорит господин Люлька. Поддержку Александр получил только со стороны семьи.

Проект дома - совместное творчество Александра и его отца. «Мы сели вместе, нарисовали. Отец начертил свой проект, я - свой, потом мы их соединили и доработали», - рассказывает господин Люлька. Дом возвели наемные мастера, а вот все, что внутри, сделано руками Александровой семьи, ведь все в ней имеют художественное образование.

Жена окончила художественное учебное заведение по направлению «ткачество», отец - «деревянных» дел мастер, мать работает с «кожей». Во внутреннем убранстве использовались натуральные материалы. Например, картины на стене в зале-столовой сделаны из растений. «Картину придумал и сделал отец. Он использовал березовую кору, листья мать-и-мачехи, лопуха. Кора в разное время года имеет свой цвет, свой оттенок. Требуются глубокие знания, чтобы все правильно подобрать», - говорит владелец усадьбы. На эту картину ушло около четырех месяцев, на весь дом - около десяти, на подворье в народном стиле - еще два.

Сейчас деревянный трехэтажный коттедж может принять восемнадцать гостей в четырех двухместных, одном трехместном и четырехместном люксе, номера категории стандарт и полулюкс. На первом этаже находится каминный зал с искусственным водопадом и сауна. Во дворе коттеджа - винный погреб и шашлычная в традиционной гуцульской колыбе.

«Основную ставку мы делаем на семейный, домашний сервис. Чтобы не было этих казенных стен и вдоль них двери, как в больнице или советских гостиницах. Чтобы человек приехал и чувствовала себя как дома или на даче», - рассказывает Александр. «Сейчас усадьбой заботимся мы с женой, - продолжает хозяин, - это наш семейный бизнес». Но родители при необходимости помогают.

Клиенты
«Сначала с клиентами было очень сложно. Пока строились, я об этом не думал. Была цель - построить дом. Но построить хороший дом это только 30% успеха бизнеса. А вот когда строительство закончили, вопросы привлечения клиентов встал очень остро», - вспоминает Александр. Первое, что он сделал, разместил рекламу в Интернете. «Потом я прошел все: и каталоги, и журналы, и телевидение, но самым эффективным средством продвижения оказалась всемирная сеть. Почти все, кто приезжал, находили нас именно через этот канал, - делится опытом господин Люлька.

- Сейчас у нас есть свой сайт и реклама на других тематических туристических сайтах». К тому же, завоевав доверие клиентов, помогает и «сарафанное радио»: люди отдыхали, им понравилось, посоветовали друзьям. «Самые активные месяцы - январь, июль, август, сентябрь. Основные клиенты усадьбы «У Люльки» в сезон - семьи. Некоторые приезжают с детьми и живут по месяцу. А вот в межсезонье гостят компании по 8-10 человек, которые приезжают на пару дней. У нас были американцы, голландцы, туристы из Израиля. Два года подряд к нам приезжает компания немцев из 15 человек. Им уже неинтересна слишком урбанизированная Европа. Заезжать в лес по асфальтовой дороге, как везде в Европе, уже приелось и абсолютно не интересно. А Карпаты - это дикая природа. Заходишь в лес, и это действительно лес, во всей своей первозданной дикой красоте», - рассказывает Александр. Всего за пять лет усадьбу посетили 2,5 тысячи отдыхающих. Из них примерно 30% - постоянные клиенты, которые приезжают сюда третий-четвертый год подряд. Однако у господина Александра амбициозные планы. «Сейчас моя задача - наработать как можно больше клиентов и при этом не потерять тех, кто уже есть. Я думаю, что мне нужно еще лет пять, чтобы получить известность и репутацию на этом рынке», - говорит он.