В психологической науке имеется достаточно большое число исследований, посвященных личности руководителя. Обратимся к одному из них. Американский психолог М. Шоу предложил следующую классификацию личностных качеств менеджера. По его мнению, личность руководителя можно «разложить» на три группы характеристик.

Официальные презенты должны быть сдержанными, изысканными, не выходя за рамки делового общения. Стоит узнать политику компании или магазина клиента (партнера), поскольку на получение подарков может быть наложено ограничение. Но даже в том случае, когда этому никто не препятствует, выбрав что-нибудь незначительное, вы дадите понять, что благодарны за сотрудничество, однако не собираетесь требовать никаких обязательств.

Какой сделать подарок клиентам и партнерам на Новый год.
Деловая репутация руководителя организации заключается, прежде всего, в отношении к нему своих подчиненных. Наверное, каждый из вас, каким бы бизнесом не руководил, накануне праздников задумывается: что подарить партнерам, как проявить внимание к клиентам, чем порадовать своих сотрудников.

Сейчас компании пытаются решать задачи не столько за счет привлечения новых сотрудников, сколько путем повышения результативности управления персоналом. Например, в одной из страховых компаний для различных категорий сотрудников определили показатели эффективности и проводят постоянный мониторинг и контроль за их выполнением в каждом регионе и офисе.